Livraisons et retours

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1. Ecrivez-nous « formulaire type de rétractation » avec votre numéro de commande, pour nous faire part de votre demande de retour. À partir de cette date, vous disposez de 14 jours pour nous renvoyer les produits.
2. Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.
3. Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits en question, le numéro de la commande concernée ainsi que votre nom et prénom.
4. Renvoyez le colis à l’adresse suivante :

SARL NAÏLA NATURE
Pépinière d’entreprise de Hautepierre
8 avenue Dante
67100 STRASBOURG

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En France Métropolitaine : Colissimo – Livraison à
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Jusqu’à 1kg = 3,00€ TTC
Jusqu’à 2kg = 6,00€ TTC
Jusqu’à 5kg = 8,00€ TTC
Jusqu’à 10 kg = 10,00€ TTC
Jusqu’à 20 kg = 15,00€ TTC
Au-delà de 20kg = forfait de 20€ TTC

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